Оператор данных и сфера действия
Посетители сайта svraerotech.com, которым управляет SVR AeroTech Uzay ve Havacılık Teknolojileri, а также лица, обращающиеся к нам по каналам связи, уведомляются в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK) о нижеследующем.
Контакты и почтовый адрес для обращений: Ada Mahallesi Kumru Sokak No:13/A, Синоп, Турция • info@svraerotech.com • +90 368 260 6253
Настоящее уведомление не является запросом явного согласия; доступ к сайту не зависит от принятия уведомления или согласия на маркетинг.
Данные, цели и правовые основания
Технические журналы доступа: IP-адрес, время доступа, запрошенный ресурс, сведения о браузере и ошибках обрабатываются для обеспечения безопасности и бесперебойной работы сайта и предотвращения злоупотреблений на основании законного интереса при условии, что ваши основные права и свободы не нарушаются (ст. 5/2-f Закона). Записи, требуемые законодательством, дополнительно ведутся в рамках соответствующей правовой обязанности (ст. 5/2-ç).
Контактные данные и сведения о запросах: имя, фамилия, телефон, e-mail, сведения об организации и содержание переписки обрабатываются для рассмотрения запроса о продукте, обучении или услуге и ответа на него. К запросам, непосредственно связанным с заключением или исполнением договора, применяется ст. 5/2-c; к ответам на иные вопросы — ст. 5/2-f с учётом ваших основных прав.
Данные о поддержке лаборатории и выставлении счетов: указанные в форме поддержки лаборатории имя и фамилия или название организации, номер турецкого удостоверения личности (для физических лиц — по желанию) или налоговый номер, налоговая инспекция, адрес для счёта, e-mail, телефон (по желанию), выбранная сумма поддержки и присвоенный вам код обращения обрабатываются для создания записи о поддержке, сопоставления банковского перевода (havale/EFT) с записью, выставления и отправки счёта и ведения связанной переписки. Правовые основания — заключение и исполнение договора (ст. 5/2-c) и обязанности, вытекающие из налогового законодательства (ст. 5/2-ç). Для предотвращения злоупотреблений формой ваш IP-адрес хранится в необратимо хешированном виде не более одного часа (ст. 5/2-f). Флажок в форме подтверждает, что вы ознакомились с уведомлением; он не является заявлением о явном согласии.
Данные о заказах в магазине: указанные при заказе имя и фамилия, e-mail, телефон, адрес доставки, состав заказа, сумма и статус оплаты обрабатываются для приёма заказа, проверки оплаты, доставки товара курьерской службой, выставления счёта, оформления отказа и возврата, а также для переписки по заказу на основании заключения и исполнения договора (ст. 5/2-c) и юридических обязанностей по налоговому законодательству и законодательству о защите прав потребителей (ст. 5/2-ç). Оплата картой проводится на защищённой платёжной странице PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.; данные вашей карты мы не видим и не храним. Для предотвращения мошенничества ваш IP-адрес передаётся платёжной организации, а в записи заказа хранится только его необратимый хеш (ст. 5/2-f). Данные, необходимые для доставки, передаются нашей курьерской службе (Aras Kargo). Записи о заказах без завершённой оплаты удаляются в течение 7 дней.
Записи о спорах и обращениях: обрабатываются для ответа на обращения, исполнения обязанностей и защиты прав (ст. 5/2-ç и ст. 5/2-e).
Статистика посещений: маскированный IP-адрес, определённые по нему приблизительные страна и город, время посещения, просмотренные страницы и разделы, время на странице, типы нажатых ссылок, ссылающийся сайт, тип браузера и устройства и размер экрана обрабатываются для улучшения сайта и адаптации содержания к интересам посетителей без использования cookie и без создания профилей для идентификации лиц на основании законного интереса (ст. 5/2-f). Эти записи хранятся только на нашем собственном сервере и автоматически удаляются через 180 дней.
Необязательные сведения о предпочтениях: то, что вы закрыли объявление, запоминается только по вашему выбору в панели cookie. Выбор согласия можно изменить в той же панели. Для обязательных записей сеанса и настроек конфиденциальности излишнее явное согласие не запрашивается.
Способ сбора и категории получателей
Данные собираются автоматически через сайт и журналы сервера, а также в электронной или устной форме через форму поддержки лаборатории, телефон, e-mail и мессенджеры. Они могут передаваться в пределах цели: поставщикам услуг хостинга, обслуживания и электронной почты — для оказания технических услуг; банку, принимающему платёж, нашему финансовому консультанту и поставщикам услуг электронных счетов и электронного архива — для приёма платежей поддержки и выставления счетов; уполномоченным органам — для исполнения обязанностей; юридическим консультантам — при необходимости защиты прав.
Связи с зарубежными сервисами
Переадресация Gmail, WhatsApp и внешние сервисы могут приводить к обработке данных за рубежом. Настоящее уведомление или выбор настроек cookie сами по себе не являются правовой гарантией для регулярной передачи данных за рубеж. Передача за рубеж осуществляется при соблюдении условий статьи 9 Закона. Связаться с нами можно также по телефону или письменно, не используя внешние ссылки.
Хранение
Данные хранятся только в течение срока, необходимого для каждой операции. Записи, связанные с договорами и правовыми спорами, хранятся с учётом применимого законодательства и сроков исковой давности. Записи об оплаченной поддержке и данные для счетов хранятся в течение сроков, установленных Налоговым процессуальным кодексом и Торговым кодексом Турции; записи о поддержке, оплата по которым не поступила в течение 90 дней, удаляются автоматически. Сроки для настроек cookie и браузера отдельно указаны в Политике использования cookie.
Ваши права
В соответствии со статьёй 11 Закона вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные; запросить сведения, если они обрабатывались; узнать цель обработки и соответствие использования этой цели; узнать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым данные были переданы; потребовать исправления неполных или неточных данных. При наличии предусмотренных Законом условий вы также вправе требовать удаления или уничтожения данных, уведомления получателей об исправлении и удалении, возражать против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа, и требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.
Порядок обращения
Вы можете направить запрос в письменной форме по указанному выше адресу, приложив сведения, достаточные для подтверждения личности, и описание запроса. Также можно обратиться на info@svraerotech.com с адреса e-mail, ранее сообщённого нам и зарегистрированного в наших системах. Иные способы обращения, предусмотренные законодательством, сохраняются. Пожалуйста, не отправляйте лишних персональных данных или документов, удостоверяющих личность; при необходимости будет запрошена соразмерная проверка. Обращения рассматриваются в кратчайшие сроки, но не позднее 30 дней; плата взимается только в пределах, допускаемых законодательством.