Veri sorumlusu ve kapsam
SVR AeroTech Uzay ve Havacılık Teknolojileri tarafından işletilen svraerotech.com internet sitesinin ziyaretçileri ve iletişim kanallarından başvuran kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki şekilde bilgilendirilir.
İletişim ve yazılı başvuru adresi: Ada Mahallesi Kumru Sokak No:13/A, Sinop • info@svraerotech.com • 0368 260 6253
Bu metin bir açık rıza talebi değildir; siteye erişiminiz metni kabul etmenize veya pazarlama izni vermenize bağlanmaz.
Veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
Teknik erişim kayıtları: IP adresi, erişim zamanı, istenen kaynak, tarayıcı ve hata bilgileri; sitenin güvenliğinin, sürekliliğinin ve kötüye kullanımın önlenmesinin sağlanması için, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir (Kanun m.5/2-f). Mevzuatın gerektirdiği kayıtlar ayrıca ilgili hukuki yükümlülük kapsamında tutulur (m.5/2-ç).
İletişim ve talep bilgileri: Paylaştığınız ad, soyad, telefon, e-posta, kurum bilgisi ve yazışma içeriği; ürün, eğitim veya hizmet talebinizi değerlendirmek ve yanıtlamak için işlenir. Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili taleplerde m.5/2-c; diğer soruların yanıtlanmasında temel haklarınız gözetilerek m.5/2-f uygulanır.
Laboratuvar destek ve fatura bilgileri: Laboratuvar destek formunda paylaştığınız ad soyad veya unvan, TC kimlik numarası (bireysel başvurularda isteğe bağlı) veya vergi kimlik numarası, vergi dairesi, fatura adresi, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası, seçtiğiniz destek tutarı ve size verilen referans kodu; destek kaydının oluşturulması, havale/EFT ile yapılan ödemenin kayıtla eşleştirilmesi, faturanın düzenlenip size iletilmesi ve bu konudaki yazışmalar için işlenir. Bu işleme sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) ile vergi mevzuatından doğan hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) hukuki sebeplerine dayanır. Formun kötüye kullanılmasını önlemek için bağlantı (IP) adresiniz geri döndürülemeyecek şekilde özetlenerek en fazla bir saat tutulur (m.5/2-f). Formdaki onay kutusu bu metni okuduğunuzu teyit eder; açık rıza beyanı değildir.
Mağaza sipariş bilgileri: Sipariş sırasında paylaştığınız ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, sipariş içeriği, tutarı ve ödeme durumu; siparişin alınması, ödemenin doğrulanması, ürünün kargoyla teslimi, faturalandırma, cayma ve iade işlemleri ile sipariş yazışmaları için sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) ile vergi ve tüketici mevzuatından doğan hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Kart bilgileriniz PayTR’nin güvenli ödeme sayfasında işlenir; tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Dolandırıcılığın önlenmesi için bağlantı (IP) adresiniz ödeme kuruluşuna iletilir; sipariş kaydında yalnızca geri döndürülemeyecek şekilde özetlenmiş hâli tutulur (m.5/2-f). Ödemesi tamamlanmayan sipariş kayıtları 7 gün içinde silinir.
Uyuşmazlık ve başvuru kayıtları: Başvuruların yanıtlanması, yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması için m.5/2-ç ve m.5/2-e kapsamında işlenir.
Ziyaret istatistikleri: Maskelenmiş IP adresi, buna dayalı yaklaşık ülke/şehir bilgisi, ziyaret zamanı, görüntülenen sayfa ve bölümler, sayfada kalma süresi, tıklanan bağlantı türleri, yönlendiren site, tarayıcı/cihaz türü ve ekran boyutu; sitenin geliştirilmesi ve içeriğin ziyaretçi ilgisine göre düzenlenmesi amacıyla, çerez kullanılmadan ve kişiyi tanımlamaya yönelik profil oluşturulmadan meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenir (m.5/2-f). Bu kayıtlar yalnızca kendi sunucumuzda tutulur ve 180 gün sonra otomatik olarak silinir.
İsteğe bağlı tercih bilgileri: Duyuru kapatma tercihinizin hatırlanması yalnızca çerez panelindeki seçiminiz üzerine uygulanır. Açık rıza seçiminizi aynı panelden değiştirebilirsiniz. Zorunlu oturum ve gizlilik tercihi kayıtları için gereksiz bir açık rıza talep edilmez.
Toplama yöntemi ve alıcı grupları
Veriler internet sitesi ve sunucu kayıtları üzerinden otomatik yollarla; mağaza sipariş formu, laboratuvar destek formu, telefon, e-posta ve mesajlaşma kanallarından elektronik veya sözlü olarak elde edilir. Teknik hizmetin sunulması için barındırma, bakım ve e-posta hizmet sağlayıcılarıyla; destek ve sipariş ödemelerinin alınması ve faturalandırma için ödemenin yapıldığı banka, kartlı ödemelerde PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş., mali müşavir ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarıyla; siparişlerin teslimi için kargo firmasıyla (Aras Kargo); yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kurumlarla; hakların korunması gerektiğinde hukuk danışmanlarıyla amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Yurt dışı bağlantılar
Gmail yönlendirmeleri, WhatsApp ve dış hizmetler yurt dışında veri işlenmesine yol açabilir. Bu metin veya çerez tercihi, düzenli yurt dışı aktarımlar için tek başına hukuki güvence oluşturmaz. Yurt dışı aktarımlar Kanun’un 9. maddesindeki şartlara tabidir. Dış bağlantıları kullanmadan da telefon ve yazılı başvuru yoluyla bize ulaşabilirsiniz.
Saklama
Veriler her işlem için gerekli süreyle sınırlı tutulur. Sözleşme ve hukuki uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar, tabi oldukları mevzuat ve hak arama süreleri dikkate alınarak saklanır. Ödemesi alınan sipariş ve destek kayıtları ile fatura bilgileri, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu’nda öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur; ödemesi 90 gün içinde tamamlanmayan destek kayıtları otomatik olarak silinir. Çerez ve tarayıcı tercihleri için süreler Çerez Politikası’nda ayrıca belirtilmiştir.
Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi talep edebilir; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir; yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Kanun’daki şartlar oluştuğunda silme veya yok etme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesi, yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize doğan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarınız vardır.
Başvuru
Talebinizi kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgi ve talebinizin açıklamasıyla yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@svraerotech.com adresine de başvurabilirsiniz. Mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleri saklıdır. Gereksiz kişisel veri veya kimlik belgesi göndermeyiniz; ihtiyaç halinde ölçülü doğrulama istenir. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; mevzuatın izin verdiği maliyetler dışında ücret alınmaz.